Política de Privacidad

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En YPF S.A. ("YPF", "nosotros", "nuestro"), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información que obtenemos de los usuarios ("usted", "su") de nuestro sitio web y servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios"). Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información en relación con los Servicios, incluyendo:

Información Personal Identificable (IPI): Es información que puede ser utilizada para identificarlo específicamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago (si realiza transacciones), y cualquier otra información que usted elija proporcionar.
Información No Personal Identificable: Es información que no lo identifica directamente, como datos demográficos, tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP, datos de uso del sitio web (páginas visitadas, tiempo de permanencia), e información recopilada a través de cookies y tecnologías similares.
Información de Ubicación: Si utiliza nuestros servicios basados en la ubicación, como el localizador de estaciones, podemos recopilar información sobre su ubicación geográfica.

2. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, tales como:

Proveer, operar y mejorar nuestros Servicios.
Procesar sus transacciones y solicitudes.
Personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
Comunicarnos con usted, incluyendo responder a sus consultas y enviarle información administrativa o promocional (con su consentimiento, cuando sea necesario).
Para fines de análisis, investigación y desarrollo de nuevos productos y servicios.
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros Servicios.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

3. Cómo Compartimos Su Información

No vendemos ni alquilamos su Información Personal Identificable a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con terceros proveedores que nos ayudan a operar nuestros Servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de alojamiento web, servicios de análisis de datos, servicios de marketing). Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a protegerla.
Obligaciones Legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial, o en respuesta a una solicitud válida de autoridades gubernamentales.
Protección de Derechos: Podemos divulgar información cuando creamos que es necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios u otros.
Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición, reorganización, quiebra u otra venta de todos o una parte de nuestros activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción.
Con su Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros si usted nos da su consentimiento para hacerlo.

4. Seguridad de Su Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger su información personal contra el acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información sobre su actividad de navegación, mejorar su experiencia en el sitio, recordar sus preferencias y para fines analíticos y publicitarios. Usted puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que si deshabilita las cookies, algunas funciones de nuestros Servicios pueden no funcionar correctamente.

6. Sus Derechos (Derechos ARCO)

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de Argentina, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:

Acceso: El derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
Rectificación: El derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
Cancelación (Supresión): El derecho a solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones.
Oposición: El derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales indicados en la sección "Contacto" de esta política. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

7. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización" en la parte superior. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

9. Menores de Edad

Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años (o la edad legal aplicable en su jurisdicción). No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, o si desea ejercer sus derechos, por favor contáctenos a través de:

Correo electrónico: [email protected] (Este es un email de ejemplo)
Dirección Postal: Macacha Güemes 515, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Attn: Departamento de Privacidad.

Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable y de acuerdo con la legislación aplicable.